Vores Koncept

Skoboksen er en dansk webshop, der specialiserer sig i salg af eksklusive sneakers og streetwear på det sekundære marked, hvor vi forhandler produkter, der allerede er lanceret gennem officielle kanaler.

Skoboksen opererer som en uafhængig videresælger på det sekundære marked. I henhold til EU-varemærkedirektivet (direktiv 2008/95/EC, artikel 7) og TEUF artikel 34–36 er retten til videresalg af ægte mærkevarer udtømt, når varerne er bragt i omsætning inden for EØS af eller med samtykke fra rettighedshaveren. Dette betyder, at videresalg af originale, autentiske produkter, som dem vi sælger, er fuldt ud lovligt under EU-retten, uden at det kræver direkte mærkeautorisation. Vi kræver ikke, og påstår ikke at have, en sådan autorisation, da dette ikke er nødvendigt under EU-rettens udtømmingsprincip. Alle varer er erhvervet gennem legitime sekundærmarkedskanaler og er 100% autentiske.

Vores virksomhed er registreret i Danmark og håndterer alle aspekter af køb, herunder betaling, levering og kundeservice, for at sikre en tryg oplevelse. Vi stræber efter at tilfredsstille kunderne ved at levere høj kvalitet og transparens i alle processer.

Indkøb og kilder

Alle vores varer indkøbes fra et pålideligt netværk af specialiserede leverandører på det sekundære marked, primært i Europa, men også i USA og Asien, for at sikre bred tilgængelighed af sjældne modeller. Vi samarbejder med EU-registrerede grossister og professionelle forhandlere med dokumenteret handelsaktivitet for at opretholde høje standarder. Lageret inkluderer kun varer fra vores eget lager. Skoboksen er altid den kontraktlige sælger, ansvarlig for leveringstid, retur og reklamation, som angives klart på hver produktside.

Kvalitetskontrol og autenticitet

Ved modtagelse af varer udfører vi en grundig autenticitetskontrol, der inkluderer tjek af varenumre (SKU), materialer og konstruktion for at bekræfte, at alt stammer fra officielle fabrikker. Før afsendelse gennemgår hvert produkt en yderligere inspektion af os selv, og vi inddrager også til tider tredjeparts-appsene CheckCheck og POIZON, for at understøtte vores verifikationsproces. Vi garanterer, at alle sneakers er 100% autentiske og ubrugte, og ved den mindste tvivl tilbyder vi fuld refundering til kunden. Denne proces sikrer, at du modtager varer i original emballage med alt tilbehør inkluderet, hvilket understreger vores engagement i kvalitet. Læs mere om vores forpligtelse til autentiske varer samt proceduren vi følger for at opnå dette.

Prissætning og garantier

Vores priser fastsættes dynamisk baseret på indkøbspris, markedets udbud og efterspørgsel, hvilket kan resultere i variationer mellem størrelser på samme model. Den viste pris er altid endelig og inkluderer eventuelle afgifter, uden skjulte gebyrer. Vi tilbyder kundeservice til spørgsmål om størrelse, ægthed eller levering, og alle køb indgås direkte med os som ansvarlig part. Vores mål er at give dig tryghed gennem gennemsigtighed, så du kan fokusere på at nyde dine nye sneakers.

Har du brug for hjælp?

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du er i tvivl om din ordre, forsendelse, returnering eller andet.

Kontakt os